金碑、银碑不如患者的口碑；金奖、银奖不如患者的夸奖。患者常先生，在我院肛肠科住院治疗期间得到了医护人员无微不至的照顾后，将自己内心的感谢之意写成了文章并投稿发表在媒体公众平台，医院关系，散发着独特的魅力，洋溢着医患深情。
（常正顺）今年4月6日，突发肛周脓肿，使我疼痛难忍，多方打听，朋友推荐我医院肛肠科，反复强调：该科的刘克侠主任不仅医术高明，而且待患者热情周到。虽是清明假期，剧烈的疼痛助我斗胆拨通了刘主任的电话。我说明病况，刘主任爽快答应：你过来吧，医院。医院，刘主任已经在院门口等候了，我艰难的下车，岔开腿、佝偻着腰一步步地向前挪。刘主任见状主动排队为我挂号、并办理住院手续。我们径直来到八楼肛肠科，值班大夫张超惊奇地问：刘主任今天你应该休息，咋又来了？刘主任指指我：有病人啊！此刻我也明白，刘主任是牺牲了休息时间啊！来到检查室，刘主任和张超医生仔细检查我的病况，告诉我，必须马上手术，否则就会恶化为肛瘘！此刻疼痛进一步加重，两位医生轻轻地、细致的擦去我脓肿处溢流的脓血。经验血、彩超、心电图等检查后，我被推进手术室，静静地躺在手术台上，除了疼痛，便是紧张。麻醉后，刘主任坐在手术台旁，和我拉起了家常。她讲到：肛肠脓肿一般由肛窦炎诱发而形成，肛窦炎一般则是由不良生活习惯造成，要养成良好的生活习惯，少吃辛辣食品，尤其是伤口恢复期，严禁饮酒。我问道：术后周边脓肿还可能复发吗？刘主任回答：手术处不会再犯，但如果不注意周边部位仍可发作。我问道：病友们都说，肛周脓肿术后很疼，是吗？刘主任说：每个人的神经敏感度不同，疼痛的程度就不同，大多数病人不会很疼，到时如果疼痛我们可以采取措施缓解。我问术后应该注意什么？刘主任说，到时护士会告诉你，我们的手术是有菌操作，刀口是开放的，保证脓血及时排除，这就必须保护伤口，注意卫生。麻醉片刻，我追问一句：刘主任，怎么还不手术啊？刘主任站起开，笑着说道：手术已经完成了。我瞪着一双疑惑的眼睛被推出了手术室。晚间，我躺在病榻上，稍去疼痛，过多地被这里医生的盛情感动着。邻床的小李说，听老病号讲，在这里，这样的服务已经是常态了。他是4月4日来的，正是清明节第一天，可有了手术，医生们都医院工作。对面病床老张，医院时，医生们已经脱下白大褂准备下班，可有了病人，她们迅速赶到手术室，忙碌完才回家。此刻，我疑惑的眼神变成赞许的目光。术后24小时，人们所说的最难熬、最痛苦的第一次大便、第一次换药到了。便后，我紧张的走进换药室，躺在换药床上，咬紧牙，等待那痛苦的一刻。刘主任走过来说道：今夜没太疼吧？我们这不疼啊！我告诉你，你的化验结果肌酐、尿素氮、尿酸肾功三项都偏高，我们是肛肠科，不治肾功，也不知道是否可以医保报销，为了你的病情，我们张超医生专门去医保局请示，当看到你肾功三项都高时，医保局明确“可以医保治疗”，而后张超医生找了中医，给你开了方子，已经煎熬。我不胜感激之时，刘主任告诉我，药已经换完了。此刻我才明白：刘主任用谈话的方式，在转移你的注意力，进而减轻你的痛苦。转眼近两个月，我的伤口已经痊愈，医院那种“患者所需，医者比至”、那种“怀着非凡的爱做平凡的事情”高尚情怀却深深感动着我，也激励我以同样的情愫去回报社会。肛肠科
医院惠民政策
医院医院起付线标准下调一级
一、职工医保报销政策：起付线元，报销比例88%；
二、职工医保退休人员政策：起付线元，报销比例91%；
三、城乡居民基本医疗保险报销政策：起付线元，报销比例70%；
四、加大中医扶持力度，中草药报销比例提高5个百分点。
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